よくある質問
FAQ
診療
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Q
何曜日が休診日ですか?
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A
毎週火曜日と元旦が休診となります。(ホテル、トリミングも同様)
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Q
犬猫の診察に予約は必要ですか?
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A
診察・ワクチンなどの予約なしで対応しております。
一部、予約が必要な場合がございますので、ご注意ください。
※予約が必要なケース:手術(去勢や避妊も含みます。)、歯石取り、再生医療、各種キャンペーンご利用時など。
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Q
エキゾチックアニマルの診察に予約は必要ですか?
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A
完全予約制となりますので、来院前にご連絡ください。
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Q
ワクチン接種には予約が必要ですか?
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A
ワンちゃんネコちゃんのワクチンは予約不要です。エキゾチックアニマルの場合は、ワクチン接種も完全予約制となっております。
また、ワクチン接種の後に体調が変わる場合もありますので、午前中に接種することを推奨しています。
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Q
手術は予約が要りますか?
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A
予約が必要です。火曜日の休診日以外は毎日12:00~14:00に手術を行っています。
(緊急手術などは予約なしでも迅速に対応しております。何かございましたら、まずはご連絡をお願いいたします。)
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Q
爪切りは予約が必要ですか?
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A
犬、猫の爪切りであれば、予約は不要です。診療時間内にお越しください。また、グルーミング(肛門腺絞り、足裏カット)もご予約なく施術可能です。
足周りのカットやお顔カットなどはトリミング部門での対応となり、予約制となりますのでご注意ください。
なお、犬・猫以外の動物(エキゾチックアニマル)の爪切りは完全予約制となります。
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Q
先生の指名はできますか?
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A
可能です。ご指名の場合は、必ず受付の際にお伝えください。
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Q
エキゾチックアニマルはなにを診ていますか?
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A
ウサギ、ハムスター、ラット、マウス、モルモット、デグー、モモンガ、チンチラ、ハリネズミ、フェレット、亀の診療を行っております。
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Q
爬虫類や両生類は診療していますか?
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A
カメのみ診察をしています。ヒョウモントカゲモドキ、ヘビ、カエルなどは診療を行っておりません。
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Q
健康診断の予約は必要ですか?
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A
2月、9月の健康診断キャンペーン時は予約制となります。毎年、大変混み合いますので早めのご予約をおすすめします。
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Q
健康診断にはどのようなコースがありますか?
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A
- Aコース《クイックコース》
¥2,200・・・ 1歳未満におすすめ[身体検査] - Bコース《お手軽コース》
¥15,400・・・ 1~5歳におすすめ[身体検査+血液検査] - Cコース《スタンダードコース》
¥20,900・・・ 5~8歳におすすめ[身体検査+血液検査+腹部レントゲン検査] - Dコース《しっかり安心コース》
¥27,500・・・ 8歳以上におすすめ[身体検査+血液検査+腹部レントゲン検査+腹部エコー検査]
その他:糞便検査¥1,100 / 尿検査¥1,100
※上記は税込価格になります
- Aコース《クイックコース》
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Q
健康診断の結果はいつわかりますか?
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A
わかりやすい冊子にまとめて1週間後にご報告となります。
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Q
再生医療は予約が必要ですか?
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A
まずはつきみ野病院にてカウンセリングをお受けください(要予約)。既往歴や服用している薬など詳しくお聞かせください。経過のわかる資料(血液検査の結果や服用している薬など)をお持ちでしたら、カウンセリング時にご持参ください。
ホテル
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Q
ホテルのチェックイン、チェックアウトは何時から何時までできますか?
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A
午前が9時から12時まで、午後が14時から18時30分までとなります。12時から14時は病院の休診時間ですので、チェックイン・チェックアウトはできません。
また、チェックインの際は、承諾書のご記入やお荷物の確認など、お手続きがございますので余裕をもって病院にお越しください。
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Q
ホテルの時はワクチン接種の証明書は必要ですか?
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A
必要です。
1年以内に混合ワクチンや狂犬病ワクチンの接種がお済みでない場合は、ホテル中に接種することも可能です。
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Q
ホテルはキャンセルできますか?キャンセル料がかかりますか?
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A
キャンセルは随時、可能です。また、キャンセル料はかかりません。
ただ、ホテルをご希望される方も多くいらっしゃいます。より多くの方にサービスをご利用いただけるよう、わかり次第すぐに当院までご連絡くださるようお願いいたします。
トリミング
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Q
トリミングの予約は必要ですか?
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A
トリミングは基本、完全予約制となります。
空きがある場合は当日お受け入れできることもございます。お気軽にトリミング予約専用ダイヤルまでお問い合わせください。
(トリミング予約専用ダイヤル 080-9086-8980)
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Q
何ヶ月の子犬からトリミングできますか?また、何歳までトリミングできますか?
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A
当院は動物病院併設のため、トリミングの年齢制限はありません。
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Q
猫のトリミングはやっていますか?
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A
シャンプーコース、シャンプーカットコースともにお受けしています。猫ちゃんの性格や協力度合いによっては、少しの間、鎮静をかけた状態でトリミングを行うこともございます。(その場合は、あらかじめ飼い主様にお伝えいたします。別途、麻酔料がかかりますのでご了承ください。)
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Q
持病がある子や介護の必要な子でもトリミングできますか?
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A
もちろん大丈夫です。持病の内容や服用しているお薬について詳しくお教えください。また、寝たきりの子でもトリミングをお受けしています。
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Q
お迎えは何時までですか?
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A
18:30までです。
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Q
リボン、バンダナ、チョーカーから好きな物は選べますか?
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A
はい、選べます。ご希望がございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。
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Q
トリミングと一緒に歯磨きはできますか?
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A
はい。オプションで歯磨きコースがございます。ご希望の方は、歯ブラシセットをお持ちください。また、当院でもお買い求めいただけます。
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Q
ホテル利用時に一緒にトリミングできますか?
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A
はい、できます。ホテルご予約時にトリミングのご希望の旨をお伝え下さい。
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Q
トリミングの日に診察やワクチンは受けられますか?
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A
はい、受けられます。ご希望の内容を担当トリマーにお伝え下さい。
ペット保険・支払い方法
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Q
ペット保険は、対応していますか?
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A
アニコム、アイペット、ペット&ファミリーをご利用いただけます。
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Q
カードで支払えますか?
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A
クレジットカードでのお支払いも可能です。